החליקה בסניף ותפוצה ב-170 אלף שקל ע"י שופרסל

בית משפט השלום בבאר שבע חייב את רשת שופרסל לפצות לקוחה בכ-170 אלף שקל, לאחר שהחליקה ונחבלה בידה הדומיננטית בסניף הרשת בעיר ביוני 2018. הלקוחה, שנותרה עם נכות תפקודית של 11.8%, תבעה את הרשת בגין נזקי גוף.

שופרסל הכחישה את האירוע וטענה כי האחריות מוטלת על חברת הניקיון או על הלקוחה עצמה, שפעלה ברשלנות. הרשת אף הגישה הודעה לצד שלישי נגד חברת הניקיון.

חברת הניקיון טענה כי מכונות הניקיון שלה אינן מותירות מים על הרצפה, וכי ייתכן שהרטיבות נגרמה על ידי גורם אחר. היא גם טענה כי אחריותה מוגבלת לנזקים הנובעים ישירות ממעשיה.

השופט ירון גולן קיבל את גרסת התובעת וקבע כי שופרסל נמנעה מהצגת סרטוני אבטחה רלוונטיים ללא הסבר, מה שתומך במסקנה שהאירוע אכן קרה. בית המשפט דחה את ההודעה לצד שלישי נגד חברת הניקיון, וקבע כי שופרסל נושאת באחריות המלאה, בניכוי 5% אשם תורם של התובעת.

בנוסף לפיצויים, שופרסל תשלם כ-39 אלף שקל הוצאות משפט ושכר טרחה לתובעת, ו-15 אלף שקלים הוצאות לחברת הניקיון. עורכי דינה של הלקוחה הדגישו את חובתן של רשתות קמעונאיות לקיים פיקוח אפקטיבי למניעת מפגעים, בעוד עורכת דינה של חברת הניקיון ציינה כי פסק הדין דוחה גישה של גלגול אחריות מלאה על חברות ניקיון קטנות.