אייר אינדיה בדרך לתביעה ייצוגית על ביטול הטיסות לישראל לאחר מתקפת הכטב"מים מאיראן
בית המשפט המחוזי מרכז-לוד אישר לנהל תביעה ייצוגית נגד חברת התעופה אייר אינדיה, בטענה להפרת חוק שירותי תעופה בעקבות ביטול טיסות לישראל וממנה במהלך מתקפת הכטב"מים מאיראן באפריל 2024. התביעה טוענת כי החברה לא סיפקה לנוסעים את שירותי הסיוע והפיצויים הנדרשים על פי חוק, כגון מזון, אירוח והסעה, ולא הציעה כרטיס טיסה חלופי או החזר כספי.
אייר אינדיה, חברת התעופה הלאומית של הודו, ביטלה את כל טיסותיה לישראל וממנה בין ה-14 באפריל ל-16 במאי 2024, בעקבות מתקפת הטילים מאיראן. המבקשים טוענים כי החברה לא עמדה בחובותיה כלפי הנוסעים בתקופה זו, וטענתה ל"כוח עליון" אינה פוטרת אותה מאחריות.
מנגד, אייר אינדיה טענה כי מדובר בחברת תעופה זרה, שהחלטותיה התקבלו משיקולי בטיחות עקב אירוע חסר תקדים, וכי הליך תובענה ייצוגית אינו מתאים לבירור הפרות ספורדיות. החברה גם טענה כי אין חובה לספק כרטיס חלופי בכל מחיר, אלא בהתאם לזמינות ולתנאים.
בית המשפט קבע כי לכאורה, אייר אינדיה לא פעלה כנדרש לספק כרטיס טיסה חלופי, וכי קיימת תשתית ראייתית מספקת לשלב זה כדי לקבוע שהחברה לא עמדה בחובתה לספק שירותי סיוע לנוסעים שטיסותיהם בוטלו. השופטים הדגישו את חובת חברת התעופה לספק השבת תמורה או כרטיס חלופי, וליידע את הנוסעים על זכויותיהם.
Ask About This Article
Duki reads it, and every newsroom on the same story, then answers with sources.