הקונה "מאילת" שלח בקשת תשלום בביט: ארבע ההונאות על מוכרים ביד2, ומה מוחזר כשאישרתם בעצמכם
מאות אלפי שקלים נגנבו ממוכרים באתרי יד שנייה, בעיקר מבוגרים, באמצעות הונאת 'בקשת תשלום' באפליקציית ביט. התרמית, שהובילה לכ-190 תלונות במשטרה, מתבססת על ניצול פונקציית 'בקשת תשלום' באפליקציה. הנוכלים, המגויסים דרך קבוצות טלגרם, פונים למוכרים, מתחזים לקונים מאילת או ממקומות מרוחקים, ומבקשים לשלוח שליח ולשלם מראש דרך ביט. לאחר מכן, הם שולחים הודעת וואטסאפ המתחזה לאישור תשלום, ובכך גורמים למוכר לאשר בטעות בקשת תשלום שמוציאה כסף מחשבונו במקום להכניסו.
ההונאה מנצלת את הדחיפות שיוצרים הנוכלים, בטענות כמו 'השליח בדרך' או 'אני עולה לטיסה', כדי לגרום למוכר לאשר את הפעולה במהירות מבלי לבדוק היטב. באפליקציית ביט, כסף נכנס מופיע ביתרה, בעוד בקשת תשלום מופיעה ככפתור לאישור, אך הודעת הוואטסאפ מטעה את המוכר לחשוב שהכסף כבר הועבר. סכומים אלו נעים לרוב בין מאות לאלפי שקלים.
בנוסף לשיטה זו, קיימות וריאציות נוספות, כגון שימוש בצילומי מסך מזויפים של אישורי העברה, שליחת קישורים מתחזים של חברות שילוח הדורשים פרטי כרטיס אשראי, או טענה להעברת יתר בטעות ודרישה להחזר מיידי לפני שהתשלום המקורי בכלל התקבל. המשטרה הגישה כתב אישום נגד שלושה חשודים בפרשה.
במקרה של הונאה, חשוב לדעת מה מוחזר. אם הוזנו פרטי כרטיס אשראי בדף מתחזה, יש להודיע מיד למוקד ההונאות של הבנק, מה שמפעיל השבה תוך 8 ימי עסקים עם השתתפות עצמית מוגבלת. במקרה של אישור בקשת תשלום בביט, מדובר בהוראת תשלום של המוכר, ואין עליה חובת החזר אוטומטית. במקרה כזה, יש לפנות מיידית למוקד ההונאות של בנק הפועלים בבקשה להשיב את הכסף מהחשבון המקבל, תוך צירוף תיעוד שהאישור ניתן בהטעיה. במקרים של סירוב או שתיקה מצד הבנק, ניתן לפנות ליחידה לפניות הציבור בפיקוח על הבנקים.
ההגנה הטובה ביותר היא לוודא שהכסף אכן הגיע ליתרה באפליקציית ביט לפני מסירת המוצר. כמו כן, מומלץ להגביל את חשבונות הבנק של הורים מבוגרים כדי למנוע הונאות. החל מאמצע 2026, כל הבנקים יחויבו להפעיל מוקד אנושי להונאות 24 שעות ביממה, עם המתנה קצרה יותר לבני 70 ומעלה.
