בגלל "תחושת בטן": חברת כלל הפלתה מועמד עיוור בקבלה לעבודה ותשלם
בית הדין האזורי לעבודה בבאר שבע קבע כי חברת כלל ביטוח הפלתה מועמד עיוור בקבלה לעבודה, וחייב אותה לשלם לו פיצויים בסך 50 אלף שקל והוצאות משפט בסך 5,000 שקל. המועמד, בעל ניסיון בשירות ומכירות טלפוני, הגיש מועמדות לתפקיד נציג טלפוני במוקד "הר הביטוח" של כלל. במהלך ראיון טלפוני, הוא עדכן כי הוא לקוי ראייה וזקוק להנגשות כמו הגדלת מסך ותוכנת קורא מסך. החברה טענה כי מטעמי אבטחת מידע לא ניתן להתקין תוכנה חיצונית, אך ניתן לבצע הגדלת מסך בלבד.
לאחר ראיון פרונטלי, נדחתה מועמדותו. כלל טענה כי הדחייה נבעה מחוסר התאמה מקצועית, וכי המועמד לא הצליח בסימולציית מכירות. אולם, בית הדין, בראשות השופט יעקב אזולאי, קבע כי החברה לא הוכיחה שהדחייה נבעה משיקולים ענייניים, וכי לא ניתן להסתפק ב"תחושה אינטואיטיבית" לדחיית מועמד בעל עבר מקצועי מוכח.
בית הדין הצביע על פגמים בהליך הגיוס, כולל טופס ריאיון עם שדות ריקים והסברים לקוניים, היעדר מעורבות של משאבי אנוש, אי קבלת שאלון מועמד, ובדיקה לא מספקת של ניסיונו המקצועי. כמו כן, לא נבחנה לעומק האפשרות להנגיש את מערכות החברה, רכזת הנגישות לא הייתה מעורבת, ולא נבדקו פתרונות חלופיים להקראת מסך או הפנייה למוקד שירות אחר.
"הצטברותם של כל אלה אינה מצביעה על הליך מיון תקין, סדור וענייני", נכתב בפסק הדין, שקבע כי החברה לא הצליחה לסתור את טענת ההפליה מחמת מוגבלותו של התובע. סכום הפיצוי הושפע מכך שהתובע מצא עבודה אחרת במהירות, אך בית הדין הדגיש כי הדבר אינו מבטל את הפגיעה בזכותו לשוויון ולכבוד. כלל חויבה לשלם את הפיצויים וההוצאות בתוך 30 יום.
The same event, reported separately by each outlet. Open a few to compare what different newsrooms emphasize — and what they leave out.
Not the same event — other stories that share this one’s people, places, or theme: background, reactions, and follow-ups.
