ביטלה קורסים ארבעה ימים לפני הפתיחה - ותישאר בלי 3,100 שקלים
בית המשפט לתביעות קטנות דחה תביעה שהגישה סטודנטית נגד המכללה האקדמית אורנים, שביטלה הרשמתה ללימודים ארבעה ימים בלבד לפני פתיחתם. הסטודנטית, שנרשמה ללימודי תעודה ולשישה קורסים נוספים באוקטובר 2025, שילמה סכום כולל של 16,950 שקלים עבור התכנית ועוד 5,100 שקלים עבור הקורסים הנוספים. שלושה עשר ימים לאחר ההרשמה, ב-22 באוקטובר, היא הודיעה על ביטול. המחלוקת נסובה סביב גובה דמי הביטול, כאשר הסטודנטית דרשה החזר מלא בניכוי 100 שקלים בלבד, בטענה שהביטול נעשה בתוך 14 ימים ממועד העסקה ולפני פתיחת הלימודים. המכללה טענה כי חוק הגנת הצרכן אינו חל על התקשרות להרשמה ללימודים, וכי התקנון הוא המסמך המחייב. לאחר הגשת התביעה, המכללה החזירה לסטודנטית 3,695 שקלים, לטענתה לפנים משורת הדין, שכן לפי התקנון זכאותה להחזר עמדה על 1,645 שקלים בלבד.
הרשמת בית המשפט, מאיה בלאו, קבעה כי המכללה אינה "עוסק" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, שכן ההתקשרות להרשמה ללימודים היא חלק אינטגרלי מהפעילות האקדמית של המוסד ולא פעילות עסקית-צרכנית. לפיכך, תנאי ההתקשרות המוסדרים בתקנון המכללה הם המחייבים. בלאו בחנה את תחשיב המכללה ומצאה אותו תקין ומהימן, וקבעה כי הסטודנטית קיבלה בפועל 2,050 שקלים מעבר למגיע לה, וכי הוחזרו לה כ-55% מהתשלום ששילמה, סכום שנראה סביר והוגן בנסיבות העניין.
בנוסף, הרשמת ציינה כי גם אילו היה חל חוק הגנת הצרכן, הסטודנטית לא הייתה זכאית לביטול מלא. לפי התקנות, ניתן לבטל רכישת שירותי קורסים בתוך 14 ימים מיום ההסכם, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 14 ימים לפני תחילת השירות. במקרה זה, הביטול נעשה ארבעה ימים בלבד לפני פתיחת הקורסים, ולכן לא עמדה בתנאי הביטול הסטטוטורי. התביעה נדחתה, והסטודנטית לא חויבה בהוצאות מאחר שההכרעה ניתנה על הכתב.