סודהסטרים תפצה לקוחות ב-2.9 מיליון שקל
בית המשפט המחוזי מרכז אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד סודהסטרים ישראל, במסגרתו החברה תפצה לקוחות בהטבות בשווי 2.9 מיליון שקל. התביעה, שהוגשה בספטמבר 2023 על ידי ארבעה לקוחות, עסקה בטענות כי החברה מנעה מלקוחות שרכשו תוכניות מינויים למכלי גז לנצל את יתרת המכלים לקראת סיום תקופת המינוי, ואף כפתה עליהם לחדש את העסקה כתנאי לשימוש במכלים שעבורם שילמו.
לטענת התובעים, החברה לא הציגה כראוי את תנאי ההסכם. סודהסטרים טענה מנגד כי התביעה חסרת בסיס וכי הלקוחות רשאים לנצל את מלוא כמות המכלים במהלך תקופת התוכנית. בסופו של דבר, הגיעו הצדדים לפשרה לפיה סודהסטרים תעניק שנת אחריות נוספת בחינם ל-58 אלף מכשירי הגזה שנרכשו לאחרונה, כאשר האחריות תיכנס לתוקף אוטומטית לאחר סיום האחריות המקורית. שווי ההטבה מוערך בכ-50 שקל למכשיר.
בנוסף, החברה חויבה לרכז את תנאי התוכנית במסמך אחד בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולשלוח אותו לרוכשים. השופטת איריס רבינוביץ ברון אישרה את ההסדר וקבעה כי הוא ראוי, הוגן וסביר. עורכי הדין של התובעים מסרו כי הם שמחים על התוצאה המשמעותית לציבור הצרכנים, הכוללת הטבות בשווי 2.9 מיליון שקל וכן שינוי והסדרה של התנהלות החברה. סודהסטרים מסרה כי היא סברה שדין התביעה להידחות, אך הסכימה לפעול בהתאם להמלצת בית המשפט לשינוי בכדי לייתר מחלוקות ולסיים את התיק על דרך של מתן הטבה לציבור.
The same event, reported separately by each outlet. Open a few to compare what different newsrooms emphasize — and what they leave out.
Not the same event — other stories that share this one’s people, places, or theme: background, reactions, and follow-ups.
